IgoBet is een online casinobrand die al enkele jaren bestaat en zich heeft ontwikkeld tot een betrouwbare speler in de markt. Met een brede waaier aan slotmachines van verschillende software providers kan het platform aantrekkelijk zijn voor spelers met uiteenlopende smaken.
Registreren bij IgoBet
Om te beginnen is registratie noodzakelijk voordat je kunt spelen. Dit proces vindt plaats op de website, waarbij eerst je e-mailadres en wachtwoord worden gevraagd. Daarna wordt er nog eens nagevraagd wat je naam en postcode zijn. Verder moet je aanleveren van IgoBet casino een kopie van een identiteitskaart (paspoort of ID-kaart) om de wet van vreemdelingenpapierverlening te voldoen.
Heb je al meerdere online accounts, dan is het mogelijk dat je e-mailadres wordt herkend door het systeem. In zo’n geval zul je worden gevraagd of dit wellicht dezelfde persoon bent die eerder heeft geregistreerd. Als er problemen optreden bij registratie, kan men contact opnemen met de klantenservice van IgoBet.
Account Features
Als je een account hebt, kun je aansluiten met meestal hetzelfde email adres en wachtwoord dat gebruikt was voor inloggen. Je kunt zelf kiezen welk niveau aan veiligheid bijhouden wil. Wanneer je niet langer online bent ingelogd, zullen je login-gegevens verwijderd worden.
Op de website van IgoBet kun je beheren wie welke rechten hebt toegekend en wat bepaalde accounts of apparaten mogen doen. Hieronder vindt men op zijn minst een gedeelte over wat verantwoordelijkheden zijn voor klanten die met het platform in zee gaan.
Bonussen
IgoBet biedt verschillende soorten bonussen aan om nieuw spelers aan te trekken, zoals gratis spins (ook wel ‘free spin’) en matchbetalingsbonussen. De meeste bonus gelden 30 dagen na ontvangst ervan voordat het kan worden getrokken.
Eén van de belangrijkste eigenschappen is de bonusspelen die je hebt verkregen wanneer deze zijn gespeeld, mogen ze niet meer in reserve gehouden worden voor later maar kunnen ze dan onmiddellijk aangewend worden of afgehaald worden. Er zullen geen winsten van een bonus ooit getoond en uitbetaald worden als je niet het maximumbedrag aan de bonustoeslag wilt behalen.
Betalings- en Uitbetalingsmethoden
IgoBet werkt met diverse betalingsopties, zoals Neteller, Skrill (voorheen Moneybookers), PayPal en Visa. Er zijn ook betaalmogelijkheden via bankoverschrijving (online banking). Iedere betalingmethode moet vooraf worden geactiveerd door middel van een registratieprocess.
Op het moment dat je wilt uitbetalen, wordt je wachtwoord afgedwongen alvorens men in de gauwigste omstandigheden tot handelen overgaat. Ook op dit punt zal je niet mogen meer gebruik maken van die bonus en de gratis geld zullen eerst moeten zijn verlies geleden.
Spellen
Het platform telt een groot aantal verschillende casinospellen waarvan de meeste slotmachines zijn, maar ook live casinospelletjes worden aangeboden. Live roulette, baccaraat en blackjack zijn slechts enkele van de spelletjes die op IgoBet aanwezig zijn.
De gokkasten en andere online games werden gemaakt met behulp van softwareleveranciers zoals Microgaming en NetEnt, wat ervoor zorgt dat alle spellen goed ontwikkeld en goed werkt. De meeste spelletjes hebben verschillende varianten die je kunt spelen.
Mobiel
Net als de reguliere website is het mobiele platform eenvoudig te gebruiken maar ook moeilijk te leren kennen zonder meer dan 10 minuten besteed aan een dergelijke situatie. Een webpagina met online games geeft een onderscheiding in “online casinogames”, waarmee je direct kunt scrollen naar de pagina die betrekking heeft op jouw casino.
Beveiliging en Licentie
De beveiligingsmaatregelen van IgoBet zijn zeer goed, zoals alle webshops met betaalverwerker in Nederland. Zij hebben een SSL-vergunning afgekregen van de Verenigde Staten. Deze certificaten beschermen jouw data tegen mogelijke onderscheiding en stelen.
Een ander belangrijk punt is dat IgoBet geënteresseerd is om voor zijn bedrijf, spelers te verzekeren van een eerlijk speelbestand door middel van de GGD. Elke online casinofabrikant (online gok) wordt aangemerkt als slechte gokker.
Klantenservice
De klantenservice is in eerste instantie beschikbaar via e-mail en heeft daarnaast een telefoonnummer dat gebruikt kan worden voor gesprekken. Het antwoordtijden van de chat lijkt op sommige tijdstippen lang genoeg te zijn, maar je kunt gewoon even wachten of als die situatie zich voordoet, kun je er eventueel nog een keer naar schrijven.
De meeste vragen kunnen door zelf online geraadpleegd worden en is dat het antwoord verkeerd blijkt te zijn zullen de klanten ook alsnog geïnformeerd worden via mail.
Spelinformatie
Het casino biedt geen online statistiek. Zo’n uitslag werd pas uitgesloten nadat ik deze informatie nodig had om tot een juiste oordeel over het bestaande aanbod te komen. Er waren ook nog de gokkasten die niet gewonnen konden worden.
De voorraad van IgoBet is erg groot. Alle spelletjes zijn op hun minst uitvoerbaar en werken goed, ondanks de slechte spelinformatie. Conclusie
Uit deze informatie kan je afleiden dat het casino een betrouwbare aanbieder is die veel speeltaal heeft aangeboden. Veel van dit geld wordt gereserveerd voor bonussen om te doen als welkomstpakket.
Ondanks de beperkingen, zoals beperkte spel- en uitbetalingopties en een slecht spelinformatie-systeem, is IgoBet nog steeds een optie die je moet overwegen.